Privacy | Het Huis van Worden en Zijn

Het Huis van Worden en Zijn Privacyverklaring

Wanneer je beroep doet op de diensten van Het Huis van Worden en Zijn – Itte Van Hecke, vertrouw je haar jouw persoonsgegevens toe. Het kan ook zijn dat het ‘Huis van Worden en Zijn’ jouw gegevens via anderen heeft ontvangen in het kader van haar diensten. Deze privacyverklaring wil jou duidelijkheid bieden over de gegevens die verzameld worden, waarom dat gebeurt en wat ‘Het Huis van Worden en Zijn’ hiermee doet. Hierbij wil ik je ertevens op wijzen dat ik steeds ter beschikking sta indien je aanpassingen wenst in de gegevens waarover ‘Het Huis van Worden en Zijn’ beschikt.
In deze privacyverklaring wordt uiteen gezet:

• welke gegevens ‘Het Huis van Worden en Zijn’ verzamelt.
• hoe ik die gegevens gebruik.
• hoe je jouw gegevens kunt laten aanpassen.
• hoe (lang) jouw gegevens bewaard worden.
• wanneer deze privacyverklaring van toepassing is.
• hoe de naleving van deze privacyverklaring wordt gecontroleerd en hoe wordt omgegaan met klachten omtrent deze privacyverklaring.
• hoe wijzigingen aan deze privacyverklaring worden gecommuniceerd.

1. Welke gegevens verzamelt ‘Het Huis van Worden en Zijn’?
Jouw gegevens worden in hoofdzaak verzameld voor het vaststellen van basisinformatie (met name jouw naam, jouw adres, de taal die je spreekt, jouw afspraken, betalingen, jouw contactgegevens, [...]) alsook meer gevoelige informatie (met name jouw psychische gesteldheid, info omtrent jouw familiale situatie, jouw religieuze of levensbeschouwelijke opvattingen [...])], die ‘Het Huis van Worden en Zijn’ nodig heeft voor het verstrekken van de diensten waarvoor je op haar beroep doet.
Voor nagenoeg alle diensten van ‘Het Huis van Worden en Zijn’ dien je Itte Van Hecke vooraf jouw belangrijkste identificatiegegevens mee te delen. Dit gebeurt via het maken van een afspraak, tijdens de eerste afspraak, of bij het invullen van een contactformulier op de website,.... Deze gegevens worden opgeslagen in de veilig bewaarde papieren dossiers van ‘Het Huis van Wordenen Zijn’. Tijdens het verstrekken van de diensten kunnen bijkomende gegevens aan deze dossiers toegevoegd worden.
Voor meer informatie over cookies die ‘Het Huis van Worden en Zijn’ via de website verzamelt, kan je de cookie policy op de website www.hethuisvanwordenenzijn.be raadplegen.

2. Hoe gebruikt ‘Het Huis van Worden en Zijn’ deze gegevens?
‘Het Huis van Worden en Zijn’ hecht veel belang aan de eerbiediging van jouw persoonlijke levenssfeer. De informatie die zij verzamelt overeenkomstig hetgeen hoger wordt beschreven, wordt behandeld in overeenstemming met de bepalingen van de General Data Protection Regulation (GDPR) ofwel Verordening 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van de natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens.
‘Het Huis van Worden en Zijn’ gebruikt jouw persoonsgegevens in hoofdzaak omdat dit nodig is om de zorgdiensten of sociale diensten te kunnen leveren en beheren waarvoor haar om tussenkomst verzocht is (inclusief afsprakenbeheer, facturatie, specifieke vragen). 4het Huis van Worden en Zijn’ is hierbij gehouden tot geheimhouding van deze gegevens. Het verstrekken van deze diensten op jouw verzoek geldt als rechtsgrond voor het verwerken van jouw persoonsgegevens. Jouw persoonsgegevens worden daarbij enkel bewaard, ingekeken en gebruikt voor zover dat noodzakelijk is voor deze diensten.
‘Het Huis van Worden en Zijn’ deelt jouw persoonsgegevens met derden als zij te goeder trouw van mening is dat deze gegevensdeling redelijkerwijs nodig is voor het volgende:
• voor het verstrekken en beheren van de zorgdiensten of sociale diensten (inclusief facturatie) waarvoor er op hem/haar een beroep wordt gedaan.
• om te voldoen aan de van toepassing zijnde wet- en regelgeving, wettelijke procedures of uitvoerbare verzoeken van overheidsinstanties.
• om rechtsvorderingen in te stellen of om zich tegen rechtsvorderingen te verdedigen. Hiervoor kunnen jouw persoonsgegevens worden overgemaakt aan rechtbanken, gerechtsdeurwaarders en advocaten, indien dat nodig blijkt.
‘Het Huis van Worden en Zijn’ vraagt je om toestemming voordat zij gegevens gebruikt voor andere doeleinden dan degene die hierboven staan beschreven. Zo kunnen jouw gegevens, zoals jouw emailadres, met jouw goedkeuring, aangewend worden om je op de hoogte te houden van onderwerpen welke voor jou relevant kunnen zijn Indien je toestemming hebt gegeven, kan je deze toestemming te allen tijde intrekken door ‘Het Huis van Worden enZijn’ te contacteren via itte@hethuisvanwordenenzijn.be en/of via brief op Kaphaanlei 18 – 2640 Mortsel. De intrekking van jouw toestemming doet echter geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking van jouw persoonsgegevens vóór de intrekking van jouw toestemming.

3. Hoe kan je jouw gegevens laten aanpassen?
Mensen maken zich op verschillende manieren zorgen over hun privacy. Het is het doel van ‘Het Huis van Worden en Zijn’ duidelijk te zijn over de gegevens die ze verzamelt, zodat je weloverwogen beslissingen kunt nemen over hoe jouw gegevens worden gebruikt. Je kan Itte Van Hecke onder andere contacteren op itte@hethuisvanwordenenzijn.be en/of via brief op Kaphaanlei 18 – 2640 Mortsel om:
• Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens en/of hiervan een kopie te krijgen;
• meer informatie te verkregen over hoe jouw persoonsgegevens worden verwerkt;
• een aanvraag in te dienen om jouw gegevens te laten verbeteren, aan te vullen, overdragen of wissen ;
• een klacht te melden.
Ingeval je aangeeft jouw persoonsgegevens te willen laten verbeteren of aanvullen, zal ‘Het Huis van Worden en Zijn’ proberen deze gegevens snel bij te werken. In afwachting hiervan kan je verzoeken dat jouw gegevens voorlopig niet verder worden gebruikt.
Ingeval je aangeeft jouw persoonsgegevens te willen laten overdragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke, dan zal ‘Het Huis van Worden en Zijn’ proberen om deze gegevens zo snel mogelijk over te dragen, mits het gaat om gegevens die je zelf hebt bezorgd (bv. attesten ...) en mits dit technisch mogelijk is en veilig kan gebeuren.
Indien je aangeeft jouw persoonsgegevens te willen laten wissen, dan zal ‘Het huis van Worden en Zijn’ zo snel mogelijk tot wissing overgaan , tenzij die gegevens wettelijk gezien moeten bewaard worden of mogen bewaard worden voor legitieme zakelijke of juridische doeleinden. Je kan in elk geval vragen dat jouw gegevens voorlopig niet verder worden verwerkt gedurende de periode dat ‘Het huis van Worden en Zijn’ nagaat of jouw gegevens gewist kunnen worden. Jouw verzet tegen het gebruik van jouw gegevens voor nieuwsbrieven en andere direct marketing zal hoe dan ook steeds worden gerespecteerd.
Wanneer je jouw persoonlijke gegevens bijwerkt, kan ‘Het Huis van Worden en Zijn’ je vragen jouw identiteit te verifiëren voordat zij jouw verzoek kan verwerken. ‘Het Huis van Worden en Zijn’ kan bovendien verzoeken weigeren die onredelijkerwijs worden herhaald, onevenredige technische inspanningen vereisen (zoals het ontwikkelen van een nieuw systeem of het aanbrengen van fundamentele wijzigingen in een bestaande handelswijze), de privacy van anderen in gevaar brengen of zeer onpraktisch zouden zijn (zoals verzoeken met betrekking tot gegevens die zich op back- upsystemen bevinden).
Indien je meent dat ‘Het Huis van Worden en Zijn’ jouw persoonsgegevens niet rechtmatig verwerkt en jouw privacyrechten niet respecteert, dan hebt je het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermignsautoriteit.be). Je wordt wel vriendelijk verzocht om klachten eerst aan ‘Het Huis van Worden en Zijn’ voor te leggen, zodat we samen naar een snelle oplossing kunnen zoeken.

4. Hoe lang worden jouw gegevens bewaard?

‘Het Huis van Worden en Zijn’ hanteert de volgende bewaartermijnen voor jouw gegevens:
Cliëntgegevens : 30 jaren na het beëindigen van de begeleidingsovereenkomst.

Gegevens inzake juridische geschillen : tot aan de beëindiging van het geschil. Nadien zal ik jouw persoonsgegevens wissen. Je hebt dan nog wel het recht om deze door ‘Het Huis van Worden en Zijn’ voorlopig te laten bewaren, zonder dat deze gegevens kunnen gebruiken voor haar diensten, indien je deze gegevens nog nodig heeft in het kader van rechtsvorderingen. Je kan hiervoor ‘Het Huis van Worden en Zijn’ onder andere contacteren op itte@hethuisvanwordenenzijn.be en/of via brief op Kaphaanlei 18 – 2640 Mortsel.

5. Wanneer is deze Privacyverklaring van toepassing?
Deze privacyverklaring is van toepassing op alle diensten die worden aangeboden door ‘Het Huis van Worden en Zijn’.

6. Hoe wordt de nalevering van deze privacyverklaring gecontroleerd en hoe wordt omgegaan met klachten omtrent deze privacyverklaring?
‘Het huis van Worden en Zijn’ controleert regelmatig of ze voldoet aan haar eigen privacyverklaring. Wanneer ‘Het Huis van Worden en Zijn’ formele schriftelijke klachten ontvangt, neemt zij contact op met de persoon die de klacht heeft ingediend om vervolgacties te bespreken.

7. Hoe worden wijzigingen aan deze privacyverklaring gecommuniceerd?
Deze privacyverklaring kan van tijd tot tijd worden gewijzigd. ‘Het huis van Worden en Zijn’ zal alle wijzigingen van de privacyverklaring op deze pagina aangeven.